カナダへの留学やワーキングホリデーが決まったら、スマートフォンの通信環境や、現地で使える電話番号の準備も必要です。
特に電話番号は、SIN（社会保険番号）の取得や口座開設、レストランの予約、学校・滞在先との連絡など、利用する場面がたくさんあります。
“PhoneBox eSIM”は、カナダへ長期滞在する日本人に利用されている、電話番号付きの通信サービスです。日本からeSIMを申し込めて、日本語サポートも受けられます。
しかし、PhoneBoxが「本当に安心して使えるサービスなのか？」「料金は高くないのか？」と気になる方も多いはずです。
この記事では、PhoneBoxの口コミ・評判や料金、メリット・デメリット、申し込みから解約方法までわかりやすく解説します。
PhoneBoxのスタッフに取材した独自情報も紹介しているので、利用を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
PhoneBoxで、カナダ滞在を快適にするワンポイントを紹介できれば幸いです。
Contents
PhoneBoxとは？カナダ留学・ワーホリ向けの通信サービス
|
(画像引用:Phonebox公式) |
|
| サービス名 | PhoneBox |
| 利用回線 | TELUS |
| 通信方式 | 4G/LTE、5G |
| SIMの種類 | eSIM |
| プラン | ・マンスリープラン ・プリペイドプラン |
| 料金 | 月額28カナダドル～ |
| 契約期間の縛り | なし |
| 支払い方法 | ・クレジットカード ・Apple Pay ・Google Pay |
| サポート言語 | 日本語に対応 |
| 購入後の問い合わせ先 | ・チャット LINE・KakaoTalk・WeChat ・メール services@gophonebox.com ・電話 +1-855-886-0505 |
| 公式サイト | https://phoneboxmobile.ca/ |
PhoneBoxとは、カナダへの留学やワーキングホリデー利用者向けの通信サービスです。
一般的な短期旅行用の通信サービスとは異なり、1ヶ月以上の長期で利用できるカナダの電話番号付きプランが提供されています。
PhoneBoxの特徴
- カナダの電話番号付きeSIMを利用できる
- PhoneBoxはTELUSの回線を利用
- 日本から契約してカナダ到着後すぐ使える
ここでは、PhoneBoxの特徴を簡単に解説します。
カナダの電話番号付きeSIMを利用できる
PhoneBoxは2011年からカナダでサービスを提供しており、15年以上の運営実績がある、カナダの留学生や新規移住者などに向けた通信サービスです。
電話番号付きのeSIMを取り扱っているため、データ通信だけでなく、カナダの電話番号を使った通話やSMSにも対応しています。
カナダで生活する場合、インターネットだけでなく、電話番号が必要になる場面も少なくありません。
家や仕事探しで電話番号を伝えたり、SMSで連絡を受けたりすることもあるため、カナダの電話番号が使える通信プランを選んでおくと便利です。
PhoneBoxはTELUSの回線を利用
画像引用：TELUS公式
PhoneBoxのSIMは、カナダの大手3キャリアのひとつである“TELUS（テラス）”の回線を利用できます。
TELUSは、カナダ全体のエリアカバー率を誇り、特にカナダ西部に強く、都心部でも安定して利用できると評判です。
PhoneBoxのSIMは4G/LTE・5Gに対応しており、利用できるTELUSでは5Gエリアの整備が進んでいます。
PhoneBox独自の通信網ではなく、現地で広く整備された通信インフラを利用できるので、カナダ都心部はもちろん、インターネット検索やSNS、動画視聴なども快適に使えるでしょう。
日本から契約してカナダ到着後すぐ使える
PhoneBoxは、日本にいる間にオンラインで申し込みから開通準備まで進めることが可能です。
購入時に任意の開通日を指定でき、カナダ到着後は最短3分でインターネットを利用できます。
カナダ到着前に通信環境を整えておけるため、現地でSIMを購入したり、契約手続きをしたりする必要がありません。
eSIMの場合は即時開通にも対応しており、カナダへ出発する前に通信環境を準備しておけるのもPhoneBoxの特徴です。
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PhoneBoxの評判・口コミ
実際にPhoneboxを利用した方の口コミ・評判を見ていきましょう。
良い口コミと悪い口コミ、それぞれご紹介します。
PhoneBoxの良い口コミ・評判
PhoneBoxの良い口コミ・評判を4つご紹介します。
国際電話もプランに含まれていて助かる
一部抜粋 引用元: X
Phonebox国際電話も料金に含まれてる上に激安だから本当に助かる カナダ来ても変わらずおばあちゃんと会話できる
渡航前に電話番号が届いて安心した
Phoneboxから電話番号きた！ 引用元: X
渡航前にちゃんと分かったから良かった～ひとまず安心🥲
※PhoneBoxの電話番号は、申し込み時に指定した開通日にメールで届きます。
渡航前に番号を知りたい場合は、到着日の2日前など、日本を出発する前の日付を開通日に指定しておきましょう。ただし、前倒しした日数分の日割り料金がかかります。
日本のデータローミングを利用するより安い
急に使えなくなった日本国内で申し込んだデータ通信のSIMをいったん抜いて、PhoneboxのSIMに乗り換えて無事データ通信復旧...！！ 引用元: X
日本のより安いし最初からこっちにすればよかった...店員さんも日本人/日本語対応だったし
カナダ留学で初めてSIMを使う人におすすめ
【半年Phoneboxを使った正直な感想】 引用元: X
《メリット》
・コスパ良い
・通信の安定性良好
・データ使用量の確認機能がある
《デメリット》
・データ超過した時の追加料金が高い
・アプリのデータ使用量は当てにならない事もある
総合的にはおすすめですし、特にカナダ留学で初めてSIM使う人におすすめ😊
PhoneBoxの悪い口コミ・評判
PhoneBoxの悪い口コミ・評判を3つご紹介します。
ひとつずつ見ていきましょう。
カナダ以外ではＳＭＳが受け取れない
来年の一時帰国に向けて準備中💨 引用元: X
現在Phoneboxを使っているのですが、カナダ以外では電話番号でmessageが受け取れず...受け取れるように通信会社を変えようかと思うのですが、どこかオススメがある方教えていただけますか？🙏
容量が少なくて安いプランを作ってほしい
phonebox、もっと容量少なくて安いプラン作って欲しいな、、月40GBも使わない
超過料金が高い
phonebox超過料金めちゃ高いですよね😂それが怖くて私そんな使わないのはわかってて25GB45$プランにしてます笑 引用元: X
ちなみに日本のLINE窓口だと対応かなり丁寧で日本時間の返信とはなりますが結構返信も早くて良い感じですよ🙆♀️
口コミから分かったPhoneBoxの総合評価
PhoneBoxの口コミでは、「国際電話がプランに含まれている」「渡航前に電話番号が分かる」「日本のキャリアの海外ローミングより安い」などが高く評価されています。
ただし、データ超過料金が高い点や、カナダ国外ではPhoneBoxの電話番号でSMS受信や通話を利用できない点には注意が必要です。データをほとんど使わない人には、割高になる可能性もあります。
超過料金が心配な人は容量に余裕のあるプランを選び、SMS認証はカナダ国内にいる間に済ませておきましょう。
利用時の注意点を押さえておけば、PhoneBoxはカナダの電話番号が必要な長期滞在者にとって、コスパ良く使える通信サービスといえます。
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PhoneBoxを使うメリット
ここでは、PhoneBoxを利用するメリットを8つに分けて解説します。
PhoneBoxのメリット
- 日本にいる間に契約できる
- カナダの電話番号を取得できる
- TELUSの4G・5G通信を利用できる
- 大容量プランを比較的安く使える
- 国内通話・SMSを利用できる
- 国際通話を利用できる
- 日本語でサポートを受けられる
- 契約期間の縛り・解約金がない
ひとつずつ見ていきましょう。
日本にいる間に契約・設定できる
PhoneBoxを利用すれば、カナダに到着してから携帯ショップを探す必要がありません。
特に初めてカナダへ行く場合、到着直後は空港からの移動や滞在先の確認など、インターネットが必要になる場面が多くあります。
日本で申し込みを済ませておけば、カナダ到着後すぐにスマホでネットや電話を利用可能です。
登録などでカナダの電話番号が事前に必要な方は、開通日を到着日の2日前※に指定すれば、日本にいる間に電話番号の確認まで済ませられます。
※前倒しした日数分の日割り料金がかかります。
eSIMのインストールは日本でもできますが、カナダに到着してから行うのがおすすめです。
カナダの電話番号を取得できる
PhoneBoxのプランはすべて、カナダの電話番号付きです。
留学やワーホリでは、家探しの問い合わせ、学校や仕事先との連絡、銀行口座の開設などで電話番号が必要になる場面があります。
データ専用プランでは対応しきれないことも多いですが、PhoneBoxなら現地の番号ですぐにやり取りできるのが強みです。
カナダで暮らすなら、電話番号はすべてにおいて必要になります。
銀行やお部屋探し、レストランの予約、取引先とのやり取り、体調を崩したときの病院への電話など、使う場面は多いです。
クレジットカードを不正利用されたときに、カードを止める連絡にも電話番号が欠かせません。
TELUSの4G・5G通信を利用できる
PhoneBoxでは、カナダ大手3キャリアのひとつ「TELUS」の回線を利用できます。日本でいうドコモ・au・ソフトバンクのような存在です。
TELUS回線は4G LTE・5Gに対応しており、5Gエリアであれば、高速通信も利用できます。
TELUSは都市部でも通信が安定していると評判で、日本の家族とのビデオ通話やオンライン授業、地図アプリでの移動なども快適に使いやすいです。
大容量プランを比較的安く使える
PhoneBoxでは、データ容量の大きいプランを手頃な価格で利用できます。
月額28カナダドルで毎月30GB使えるプランをはじめ、50GB・75GB・100GBのプランを提供中です。
一般的な旅行向けのSIMやeSIMは、データ専用で短期向けのものが多いため、数か月使い続けると割高になる恐れも。
PhoneBoxは長期滞在を前提とした月額制なので、留学やワーホリの期間中も通信費を抑えながら使い続けられます。
国内通話・SMSを利用できる
PhoneBoxのプランは、いずれもカナダ国内通話と国際SMSが無制限で利用できます。
家探しや仕事の連絡で電話をかける機会が多くても、通話料やメッセージ料金を気にする必要がありません。
データ通信だけの旅行用eSIMとは違い、現地の電話番号で通話・SMSまで使えるのもメリットのひとつです。
国際通話を利用できる
PhoneBoxのプランには、日本やアメリカを含む34の対象国への国際通話が、月1,000分まで無料で含まれています。
日本の家族や友人との連絡はもちろん、留学やワーホリ中に日本の手続きが必要になっても、別途国際電話サービスを用意する必要がないので安心です。
日本語でサポートを受けられる
(画像引用:Phonebox公式)
PhoneBoxは、チャット（LINE・KakaoTalk・WeChat）・メール・電話の問い合わせ方法すべてが日本語に対応しています。
購入後に、カナダで通信トラブルが起きたときや、プラン変更・請求内容について確認したいときも、日本語で相談できるので安心です。
英語での問い合わせに不安がある人でも、細かいニュアンスまで正確に伝えられるのは大きなメリットといえます。
ご購入後のサポートですが、日本人スタッフはバンクーバー時間の朝6時半から夜6時半まで対応しています。
契約期間の縛り・解約金がない
PhoneBoxには契約期間の縛りがなく、いつでも解約可能です。
滞在の延長や予定より早い帰国があっても、解約金を気にせず、自分の滞在期間に合わせて利用できます。
契約時の審査もないので、気軽に始められるのも便利なポイントです。
PhoneBoxのデメリット・注意点
PhoneBoxにはメリットが多い一方で、利用する際の注意点もあります。
PhoneBoxのデメリット
- データ容量超過時の追加料金に注意
- 対応端末を確認する必要がある
- カナダ国外では利用条件が異なる
- 料金はカナダドル建て
- エリアによって通信品質が異なる
内容をひとつずつ確認していきましょう。
データ容量超過時の追加料金に注意
PhoneBoxのマンスリープランは、データ容量を超えても通信は止まりませんが、1GBあたり15カナダドル（税別）の追加料金が発生します。
動画視聴やテザリングを頻繁に使う人は、契約前に「自分が1か月にどれくらいデータを使うのか」を確認しておきましょう。
追加料金が心配な人は、容量に余裕のあるプランを選んでおくのがおすすめです。
対応端末を確認する必要がある
日本で購入したスマートフォンでPhoneBoxを利用する場合、SIMロックが解除されているかの確認が必要です。
SIMフリースマホならそのまま利用できますが、SIMロックがかかったままだと、PhoneBoxは利用できません。
eSIMを利用する場合は、eSIM対応のスマートフォンが必要です。申し込み前に必ず確認しておきましょう。
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カナダ国外では利用条件が異なる
PhoneBoxのカナダ向けプランには国際ローミングが含まれていないため、カナダ国外では基本的に通信できません。
滞在中にアメリカなど他国へ旅行する予定がある場合は、渡航先で使えるeSIMやローミングサービスを別途用意しておきましょう。
料金はカナダドル建て
PhoneBoxの料金はカナダドルで表示・請求されます。
日本のクレジットカードで支払う場合、為替レートやカード会社の海外事務手数料によって、日本円での支払額は毎月変動するので注意が必要です。
表示料金とは別に、州ごとの税金もかかります。予算は日本円ではなく、カナダドルで考えておくと管理しやすいです。
エリアによって通信品質が異なる
PhoneBoxはTELUSの回線を利用していますが、通信品質は場所によって異なります。
カナダは国土が広く、都市部では安定して使えても、郊外や山間部ではつながりにくい場合も。
キャンプや旅行で都市部を離れる予定がある人や、地方への滞在がメインの人は、TELUS公式サイトのカバレッジマップで、事前に通信エリアを確認しておきましょう。
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PhoneBoxの料金・プラン
PhoneBoxには、毎月自動で更新される「マンスリープラン」と、30日単位で使う買い切り型の「プリペイドプラン」の2種類があります。
どちらのプランもeSIMを利用でき、申し込みの事務手数料はかかりません。
この章では、それぞれのプランの特徴と料金、プランに含まれる内容を解説していくので、プラン選びに迷っている方はぜひ参考にしてみてください。
マンスリープラン
PhoneBoxのマンスリープランは、毎月自動で請求される月額制のプランです。
| マンスリープラン | |
| データ容量 | 月額料金 |
| 30GB | 28 カナダドル |
| 50GB | 30 カナダドル |
| 75GB | 35 カナダドル |
| 100GB | 40 カナダドル |
※ 2026年10月1日時点の料金（税別）です。滞在する州の税金と、911州負担金などの諸費用が別途かかります。
※ データ容量を超えた場合は、1GBあたり15カナダドル（税別）の追加料金が発生します。
マンスリープランは、一度契約すれば毎月自動で更新されるため、手続きの手間がかかりません。
同じ電話番号を使い続けられるので、2か月以上カナダに滞在する中長期の留学やワーキングホリデーに向いています。
マンスリープランは毎月2日から翌月1日までが1か月の請求期間になっています。
初回は、開通日から1日までの日割り料金に、翌月分の料金を加えて請求されるので、ご注意くださいね。
プリペイドプラン
プリペイドプランは、料金を先に支払って30日間利用する買い切り型のプランです。
| プリペイドプラン | |
| データ容量 | 月額料金 |
| 75GB | 35 カナダドル |
| 100GB | 40 カナダドル |
※ 2026年10月1日時点の料金です。
プリペイドプランは、データ容量を使い切るとデータ通信は使えなくなりますが、追加料金がかかる心配がありません。
データを追加で利用したい場合は、アプリから1GBあたり15カナダドル（税別）で購入できます。
開通日から30日が経つと自動で終了するので、解約手続きは不要です。
1か月程度の短期滞在や出張など、利用期間があらかじめ決まっている人におすすめです。
PhoneBoxの料金に含まれるもの
PhoneBoxのマンスリープラン・プリペイドプランには、いずれも以下の内容が含まれています。
料金に含まれるもの
- 4G LTE・5Gの高速データ通信
- カナダ国内の通話・SMS無制限
- 国際SMS・画像メッセージ無制限
- 34の対象国への国際通話1,000分
- 留守番電話（最大35分保存）
※PhoneBoxのプランに国際ローミングは含まれていません。表示料金とは別に、滞在する州ごとの税金と911州負担金などの諸費用がかかります。
インターネットだけでなく、通話やSMS、留守番電話まで使えるので、日本にいるときとほとんど変わらない感覚でスマホを使えるでしょう。
国際通話の対象となる34の国・地域は以下のとおりです。
| マンスリープラン | |
| エリア | 国・地域 |
| アジア | 日本、韓国、中国、香港、台湾、インド、バングラデシュ、ネパール、パキスタン、スリランカ、フィリピン、ベトナム、マレーシア、シンガポール |
| 北米・中南米 | アメリカ、メキシコ、コスタリカ、コロンビア、ペルー、ブラジル、チリ、アルゼンチン |
| ヨーロッパ | イギリス、アイルランド、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オランダ、ポーランド |
| アフリカ | ナイジェリア、ガーナ、モロッコ |
| オセアニア | オーストラリア |
どのプランがおすすめ？データ使用量別に解説
PhoneBoxでプランを選ぶときは、まず滞在期間に合わせてマンスリープランかプリペイドプランかを決め、そのあとにデータ容量を選びましょう。
マンスリープランとプリペイドプランの選び方
| プランの選び方 | ||
| 項目 | マンスリープラン | プリペイドプラン |
| 支払い方法 | 月額制 （毎月自動請求） |
買い切り型 （30日間） |
| 更新 | 自動更新 | 30日で自動終了 （解約手続き不要） |
| 容量超過時 | 1GBにつき15カナダドル（税別） | データ通信が停止 （1GBにつき15カナダドルで追加購入可） |
| おすすめの滞在期間 | 2か月以上 | 1か月以内 |
2か月以上滞在する留学やワーホリなら、マンスリープランがおすすめです。毎月自動で更新されるので延長手続きの手間がなく、同じ電話番号を使い続けられます。
1か月程度の短期滞在なら、プリペイドプランがおすすめ。買い切り型のため追加料金の心配がなく、手軽に利用できます。
データ容量の選び方
プランの容量は、データ計算ツールや以下の表を目安に選んでみてください。
↓ データ容量計算ツール ↓
💡「どれくらいデータが必要？」の疑問を解決
| データ容量の選び方 | ||
| 使い方 | マンスリープラン | プリペイドプラン |
| Wi-Fi中心・外ではSNSや地図アプリ程度 | 30GB | 75GB |
| 外出先でも動画やSNSをよく見る | 50GB | 75GB |
| オンライン授業やテザリングもよく使う | 75GB・100GB | 75GB・100GB |
自宅や学校のWi-Fi利用が中心で、外ではSNSや地図アプリの使用がメインなら、マンスリープランは30GBがおすすめ。
外出先でも動画やSNSをよく見る人や、Wi-Fi環境が少なくオンライン授業やテザリングでデータを多く使う人は、マンスリープランなら50GB以上、プリペイドプランは75GBを選ぶとよいでしょう。
日本人のお客様には、月額35ドルで75GB使えるプランが人気です！
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✓日本でカナダ電話番号を取得
PhoneBoxと他の通信手段を比較
カナダで使える通信手段には、PhoneBoxのほかに、旅行向けのデータ専用eSIM、日本の携帯会社の海外ローミング、カナダ現地キャリアとの直接契約などがあります。
この章では、それぞれの通信手段の違いとPhoneBoxが向いているケースを見ていきましょう。
PhoneBoxとデータ専用eSIM
PhoneBoxとデータ専用eSIMの大きな違いは、カナダの電話番号があるかどうかです。
ワーホリでは銀行口座の開設やSINナンバー（社会保険番号）の取得、留学では学校やホストファミリーとの連絡で、現地の電話番号が必要になります。
データ専用eSIMは少ない容量から選べるものの、電話番号が付かない短期旅行向けのサービスがほとんど。
留学やワーホリでカナダに滞在するなら、電話番号付きのPhoneBoxがおすすめです。
PhoneBoxと海外ローミング
海外ローミングの特徴は、「日本の電話番号」をそのままカナダで利用できることです。
海外ローミングは、日本の電話番号（SIM）をそのままカナダで使うため、日本で登録しているサービスのSMS認証も受けられます。
ただし、カナダ現地で日本の電話番号を使うと国際通話の料金となり、非常に高額になります。
数日間の旅行なら海外ローミングも便利ですが、カナダで生活するなら現地の電話番号が利用できるPhoneBoxを利用するのが安全です。
PhoneBoxはカナダ現地の電話番号で日本含む34ヵ国に音声通話（1000分/月まで）・SMS送受信が無料で利用できます。
PhoneBoxとカナダ現地キャリア
カナダの主要な通信事業者は、Rogers・TELUS・Bellの3社です。
大手キャリアと直接契約すると、クレジットヒストリー（信用情報）の確認を求められることがあり、手続きや問い合わせも基本的に英語です。
PhoneBoxなら、TELUSの回線を審査や契約期間の縛りなしで日本から申し込め、日本語サポート付きで使えます。
英語での契約やトラブル対応に不安がある人も、安心して利用しやすいです。
PhoneBoxがおすすめな人
PhoneBoxは、以下のような人におすすめのサービスです。
PhoneBoxがおすすめな人
- カナダ留学をする人
- ワーキングホリデーで滞在する人
- カナダの電話番号が必要な人
- 日本語サポートを重視する人
- 大容量通信を使いたい人
それぞれの理由を見ていきましょう。
カナダ留学をする人
カナダ留学は、数か月から1年程度の中長期になることがほとんどです。
PhoneBoxは月額制の自動更新で同じ番号を使い続けられ、縛りや解約金もありません。
一時帰国の際は、電話番号を残したまま料金を抑えられる休止プランもあるため、留学生にとって使いやすいサービスです。
ワーキングホリデーで滞在する人
ワーホリでは、仕事探しや銀行口座の開設、SINナンバーの取得など、到着直後からカナダの電話番号が必要になります。
PhoneBoxなら日本で準備して到着初日から使え、国内通話も無制限。
応募先や大家さんとのやり取りが多くても、通話料を気にせず連絡できるので安心です。
カナダの電話番号が必要な人
カナダでは、アプリの登録や本人確認、出張などのビジネスシーンで、現地の電話番号が必要になることがあります。
PhoneBoxなら、カナダ国内の通話無制限と国際通話1,000分が付いた電話番号付きプランを、月額28カナダドルから利用可能。
30日単位のプリペイドプランもあるので、短期の出張で現地の番号を使いたいビジネス利用者にもおすすめです。
日本語サポートを重視する人
海外で通信トラブルが起きても、英語で状況を正確に説明するのは簡単ではありません。
PhoneBoxはチャット・メール・電話のすべてで日本語サポートに対応しているので、英語に不安がある人も安心して使えます。
大容量通信を使いたい人
PhoneBoxのマンスリープランは、30GBから最大100GBまで選べます。
動画視聴やオンライン授業などでデータを多く使う人でも、月額28カナダドル~の手頃な価格で大容量を確保できるので、旅行向けのSIMサービスよりコスパよく利用しやすいです。
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✓日本でカナダ電話番号を取得
PhoneBoxをおすすめしない人
以下に当てはまる方には、PhoneBoxのサービスはおすすめではありません。
PhoneBoxがおすすめでない人
- 数日程度のカナダ旅行
- 電話番号が不要な人
- データ使用量が非常に少ない人
ひとつずつ理由を解説していきます。
数日程度のカナダ旅行
PhoneBoxは月額制を中心とした中長期滞在向けのサービスのため、数日〜1週間程度の旅行では割高になる場合があります。
短期旅行なら、必要な日数や容量だけ購入できる旅行用のデータ専用eSIMや、日本の携帯会社の海外ローミングと料金を比べてみましょう。
電話番号が不要な人
LINEやWhatsAppなど、インターネット経由の連絡だけで済むなら、電話番号付きのプランにこだわる必要はありません。
カナダで現地の電話番号が必要ない人は、データ専用eSIMを利用したほうが、費用を抑えられる場合があります。
データ使用量が非常に少ない人
PhoneBoxのプランは30GB以上の大容量が使える仕様になっています。Wi-Fi中心でスマートフォンをほとんど使わない人は、容量を持て余してしまう可能性も。
データ使用量が月に数GB程度なら、少量から選べるほかのサービスと料金を比べながら検討するのがおすすめです。
PhoneBoxの申し込み・契約方法
PhoneBoxの申し込み手順をご紹介します。
申し込み前に確認するもの
申し込み前に、「スマートフォンがSIMロック解除済み」か「eSIMに対応しているか」の2点を確認しておきましょう。
支払い用のクレジットカードと、登録用のメールアドレスも準備しておくとスムーズです。
基本的に、EIDが表示されるスマートフォンはeSIMに対応しています。
EIDは、デフォルトの電話アプリで「*#06#」と入力すると表示されます。設定画面から確認する場合は、以下の手順です。
メモ
- iPhone
「設定」→「一般」→「情報」→「EID」 - Android
「設定」→「デバイス情報（端末情報）」→「EID」
※Androidは機種によって表示される項目が異なる場合があります。
プランを選ぶ
申し込みサイトの右下の「お申し込み」から、マンスリープランかプリペイドプランを選択し、希望するデータ容量をタップします。
利用開始日と滞在先を設定する
開通日と滞在先の項目では、まずPhoneBox eSIMの開通日を指定しましょう。
最短5日先から将来の日付も選べるので、カナダ到着日に合わせて設定しておくと初月の料金は日割りになるので無駄がありません。
ただし、電話番号が開通日にわかる仕様のため、事前に日本でカナダの電話番号を知りたい方は到着日の2日前を開通日にしておくのがおすすめです！
次に滞在予定の州を選択し、都市を英語で入力します。
お客様情報を入力して申し込む
お客様情報の項目には、名前（ローマ字）と、メールアドレスを入力します。
4つの確認項目にチェックを付け、「この内容で申し込む（手数料0円）」ボタンを押せば、申し込みフォームの送信は完了です。
送信後は支払いページに切り替わるので、PhoneBoxの料金を支払うクレジットカードなどの支払い方法を登録しましょう。
カナダ到着後に回線を有効化する
利用開始日になると、eSIM設定用のQRコードと利用できる電話番号がメールで届きます。
スマートフォンの設定画面から「モバイル通信プランを追加」を選び、QRコードを読み込めば設定完了です。
カナダ到着後は、PhoneBoxの回線をオンにし、日本の回線のモバイルデータ通信はオフにしておきましょう。
PhoneBoxの使い方・アプリでできること
PhoneBoxは、専用のアプリから契約内容の確認や各種手続きが可能です。実際のアプリの画像とともに、便利な機能をご紹介します。
※アプリは英語表記のみ対応（現時点で日本語対応の予定はありません）
データ使用量を確認する
PhoneBoxアプリのホーム画面では、今月のデータ使用量や残りの容量を確認できます。
マンスリープランは容量を超えると追加料金がかかるため、動画視聴やテザリングを多く使う月は、こまめに残量をチェックしておきましょう。
プランを変更する
データ容量が足りない、または余っていると感じたら、アプリからプランを変更できます。
アプリホームの「Plan Change」から希望のプランを選び、「Select this plan」をタップしましょう。
マンスリープランのプラン変更は、毎月28日までに申請が必要です。変更したプランは翌月2日から適用されます。
支払い情報を変更する
登録しているクレジットカードは、アプリから変更できます。
画面下メニューの「Billing」→「Manage Payment」→「Change Card」から、新しいクレジットカード情報を入力し「Add Card」で変更可能です。
支払いが滞ると回線が止まり、再開に手数料がかかる場合もあるため、カードの有効期限が近づいたら早めに更新しておきましょう。
問い合わせをする
設定や請求で困ったときは、アプリのメニュー「Setting」にある「Chat with Agent」から問い合わせができます。
問い合わせは日本語に対応しているので、英語に不安がある人でも安心です。
PhoneBoxの解約方法
帰国が決まったら、PhoneBoxの解約手続きを進めましょう。
PhoneBoxを解約する際の注意点と手順、一時帰国の場合に使える休止プランについて解説します。
解約についてのお問い合わせも多いのですが、手続きはアプリから簡単にできますよ。
PhoneBoxは契約期間の縛り・解約金なし
PhoneBoxには契約期間の縛りがなく、解約金もかからないため、いつでも解約できます。
マンスリープランは、解約すると未使用の日数分が返金されるので、帰国日が月の途中でも無駄なく利用できるのもうれしいポイントです。
解約手順
PhoneBoxの解約は、アプリメニューの「Setting」から「Terminate Plan」で手続きに進めます。
解約する日にちと理由を入力し、「Request Termination」をタップすれば、解約申請は完了です。
マンスリープランは、手続きが遅れると翌月分の請求が発生するため、帰国日が決まったら早めに申請しておきましょう。
プリペイドプランは、開通日から30日が経つと自動で終了するため、解約手続きは必要ありません。
一時帰国なら休止も検討
夏休みなどで一時帰国する場合は、解約せずに休止プラン（Vacation Hold）を利用するのがおすすめです。
1〜3か月の不在であれば回線を休止でき、休止期間中は料金がかかりません。電話番号もそのまま残せるので、カナダに戻ってすぐ同じ番号で使えます。
申請方法は、アプリメニューの「Setting」から「Vacation Hold」を選び、休止期間を設定して「Request Vacation Hold」をタップすれば完了です。
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✓日本でカナダ電話番号を取得
PhoneBoxに関するよくある質問
PhoneBoxに関するよくある質問をまとめました。
よくある質問
利用前の不安を少しでも解消する参考になれば幸いです。
PhoneBoxは日本から申し込める？
PhoneBoxは、日本からオンラインで申し込めます。
eSIM対応端末なら、SIMカードの到着を待たずに即日開通も可能です。
eSIMとSIMカードの違いは？
eSIMとSIMカードの違いは物理的なカードの有無で、使えるプランや通信の内容は基本的に変わりません。
eSIMは本体に内蔵されたSIMに情報をインストールする方式で、メールで届くQRコードを読み込むだけで設定できます。SIMカードは、実物のカードを端末に差し込んで使う方式です。
SIMカードは日本のSIMと差し替え作業が必要ですが、eSIMならオンラインで設定が完結し、紛失や差し替えの手間もなく便利に使えます。
※本記事で紹介しているPhoneBoxの申し込みサイトではeSIMのみを取り扱っています。
PhoneBoxは5G？
PhoneBoxは4G LTE・5Gに対応しています。
ただし、5Gが使えるのは通信事業者が提供している5Gエリア内で、5G対応端末を使っている場合に限られます。
テザリングできる？
テザリングは、PhoneBoxのすべてのプランで利用できます。
テザリングはパソコンなどでも通信する分、スマホだけで使うよりデータ消費が増えるため、容量に余裕のあるプランを選ぶと安心です。
電話番号はいつ発行される？
電話番号は、申し込み時に指定した開通日に発行されます。開通後、カナダで利用できる電話番号はメールで確認可能です。
渡航前に番号を知っておきたい場合は、到着日の2日前※を開通日に指定しておくと、日本にいる間に番号を確認できます。
※前倒しした日数分の日割り料金がかかります。
SMS認証に使える？
PhoneBoxのプランは、カナダの電話番号が付いているため、SMS認証に利用できます。
ただし、日本の電話番号でSMS認証をする場合は、日本のSIMをオンにする設定変更が必要です。
その際は、日本の回線のデータローミングをオフにしておくと、海外利用での高額な通信料を防げます。
日本のクレジットカードは使える？
PhoneBoxの支払いは、日本で発行されたクレジットカードでも使えます。
家族名義のカードや、Apple Pay・Google Payも利用可能です。
ただし、カード会社のセキュリティによって海外での決済が止まる場合があるため、決済できないときは、カード会社に連絡してみてください。
プラン変更できる？
PhoneBoxのプランは、アプリやマイアカウント、サポート窓口からプラン変更を申請できます。
変更が反映されるタイミングは契約中のプランによって異なるため、変更前に確認しておくと安心です。
データを使い切るとどうなる？
プランによって異なります。
マンスリープランは、データ容量を超えても通信は止まりませんが、1GBあたり15カナダドル（税別）が自動で追加請求されます。
プリペイドプランは、容量を使い切ると通信が止まり、アプリから1GBあたり15カナダドル（税別）でデータを追加購入が可能です。
解約金は？
PhoneBoxには契約期間の縛りがなく、解約金もかかりません。
特にマンスリープランを利用する場合、帰国日が決まったら、翌月の請求が発生する前に解約手続きを済ませておきましょう。
日本語で問い合わせできる？
PhoneBoxは、チャット・メール・電話のすべてが日本語サポートに対応しています。
設定の不具合や請求内容の確認なども、日本語で相談できるので安心です。
PhoneBoxでRogersやBell回線は使えませんか？
PhoneBox公式サイトで申し込んだ場合に限り、RogersやBell回線が使える可能性があります。
SIMカードやeSIMのタイプによって通信事業者が決まるため、PhoneBoxのSIMで利用する通信事業を自分で選ぶことができません。
どの通信事業者になるか知りたい方は、PhoneBox公式サポートにご確認ください。
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