Airaloは海外旅行のメジャーeSIM！評判から対応機種・使い方まで解説！

Airalo(エラロ)は海外200ヵ国に対応する、世界で最もメジャーな海外渡航用eSIMアプリ。

Airaloのアプリを使えば、スマホを現地のデータローミングを使ってスマホをかんたんにインターネットに接続できます。

今まで海外旅行の主流だった海外用のレンタルWiFiや、現地SIMの用意は必要はなく非常に便利なサービスです。

ただし、Airaloは日本語サポートに対応していなかったり、公式サイトの販売価格が＄表記だったり複雑な一面も。Airaloは、海外初心者の方より、ある程度スマホの知識があり、旅慣れしている方向けといえるでしょう。

 

当サイトの公式YouTubeチャンネル『App Chan TV』ではAiraloを特集した動画を公開中。映像でAiraloを詳しく知りたい方は要チェックです！

↑Airaloの使い方やメリット・デメリットを徹底解説！

 

この記事では、2024年12月時点のairaloの特徴・評判からわかるメリットとデメリット、クーポンを使った購入方法・使い方を解説します。海外旅行のスマホ通信を格安かつ、手軽に使うにはどうすべきか悩んでいる方は参考にしてください。

 

 

Airalo（エラロ）は海外旅行に便利なeSIMアプリ

Airalo(エラロ)のeSIMサービスの基本情報をお伝えします。まず、Airaloの解説に入る前にeSIMとは何かをかんたんに解説します。

 

そもそもeSIMとは

eSIM"は、Embedded SIM（組み込み型のSIM）を指します。スマートフォンはSIMカードという小さなICチップを挿し込んで、インターネットや通話ができていました。

eSIMは、SIMカードをデジタル化したもので、SIMカードを挿さなくてもスマートフォンを利用可能にする新しい通信技術というわけです。

eSIMの利用にはお持ちのスマホがeSIM対応機種の必要があります。自分のスマホがeSIMに対応しているかは、下記の記事をご確認ください。

【2024年最新】iPhone・AndroidがeSIM対応かどうか確認する方法

2023年にアメリカで発売されたiPhone15シリーズはSIMスロットがなく、eSIMオンリーになっていて度肝を抜かれた方も多いかもしれません。 日本でも、eSIMは現在スマホ通信を使う上で便利な技 ...

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Airaloは世界200ヵ国で使える契約不要のプリペイドeSIM

(画像引用:airalo公式)
対応機種	SIMロック解除済みのeSIM対応端末
対応国	200ヵ国以上
お問い合わせ方法	メール・チャットサポート（英語)
対応時間	年中無休
運営会社/国	AIRGSM PTE. LTD/シンガポール

Airaloは、2019年にシンガポールで誕生した世界初のeSIMストア。今では多くの海外旅行向けプリペイドeSIMが世界中で提供されていますが、Airaloはその先駆けともいえる存在です。

eSIMのデータプランを購入すれば、海外でデータローミングを利用して、すぐにスマホをインターネット接続できるため人気に火がつきました。公式サイトの2024年3月の発表によると、世界中のAiralo利用者数は1,000万人を超えています。

Airaloに代表されるプリペイドeSIMは、SIM交換の手間もなく、レンタルWiFiを持ち運ばなくてOK！諸々の準備が多い海外旅行者のとって、Airaloは便利なサービスです。

 

次の章からは、評判・口コミからわかるAiraloのメリット・デメリットを解説していきます。

 

評判からわかるAiraloのメリット3選

評判からわかるAiraloのメリットは3点あります。

上記のメリットを口コミと併せて順番に解説していきましょう。

 

対応国200ヵ国の多くに格安な料金プランがある

Airaloは世界200ヵ国以上に対応しており、対応国数は業界ナンバーワンといっても過言ではありません。海外旅行にメジャーな国はもちろん、渡航者が少ないコアな国もカバーしています。

また、1つの国で選べるデータプラン（利用日数×データ容量）も多く、ほとんどの国で最安価格4.5＄（約700円）から7日/1GBを利用可能です。

旅行者の多い台湾のデータプランを、主要なプリペイドeSIMの最安料金と比べてみましょう。

プリペイドeSIM	データプラン料金※1
Airalo	4.5＄※2（約700円）/1GB/7日間
トリファ	590円/1GB/7日間
World eSIM	1,184円/1GB（1日）/3日間
Holafly	890円/無制限/日

※1 2024年4月26日時点の料金です。価格は為替レートや現地の通信事業との取り決めにより変動します。
※2 Airaloはシンガポール発の企業なので＄表記です。

Airaloは、データ少量なら業界最安クラスの価格帯です。ただし、一部でデータ大容量プランしかない国も存在するので、一度、Airaloの公式サイトで渡航国の料金を確認してみることをおすすめします。

 

【esim】先日の日帰りカタールで初めて使ったAiralo！めっちゃ便利だし安かった🥹日本に一時帰国するときに毎回自販機でSIM買ってコンビニでチャージして…で1ヶ月滞在で6,000円近くかかってたけど次回はAiralo使う🥹めっちゃ安い。4月に帰る予定だけどセール中だから今買う！あと対応国多いのも神。 pic.twitter.com/z08VWFrqyt

— みいこ🇦🇪ドバイ生活 (@MiiiiiiiKodayo) February 6, 2024

Airaloの対応国数は、当サイトでおすすめのプリペイドeSIMと比較しても堂々の1位です。

当サイトおすすめのeSIMサービス	対応国数
Airalo	200ヵ国以上
トリファ	195ヵ国
World eSIM	180ヵ国
Holafly	180ヵ国

万が一、他のプリペイドeSIMが渡航国に対応していなくても、airaloなら見つかる可能性が高いです。

airaloの対応国は下記の「+」から確認できます。

 

Airaloのデータプランは3種類あり、対応国の数が違います。

それぞれのデータプランの特徴を解説していきましょう

 

ローカルプラン（各国のeSIM）

Airaloのローカルプランは、1つの国だけで使える単国用のeSIMデータプランです。1つの国にしか渡航しないのであれば、ローカルプランを選べばOK。

純粋に一か国だけ渡航するなら、単国プランが一番安いです。

7日、15日、30日間の期間から、多くの国が1GB、2GB、3GB、5GB、10GB、20GBの合計6つのデータプランを選べます。一ヵ国の滞在中に利用したいギガを選んで購入しましょう。

 

リージョナルプラン（複数国のeSIM）

リージョナルプランは、1つのeSIMデータプランを地域ごとに対応した複数の国で利用できます。

Airaloのリージョナルプランは下記の7つの地域に対応。

2ヵ国以上を旅するなら、再度eSIMのデータ購入をしなくてよいため、リージョナルプランを選ぶ方が便利です。

 

また、渡航国が多ければ、ローカルプランをひとつずつ買うよりも、リージョナルプランで購入した方が安上がりになる場合もあります。

例えば、20日間3GBで各国1週間づつ、ベトナムとフィリピン、カンボジアを旅するとしましょう。

20日間で3ヵ国のアジア旅行をする場合の料金シュミレーション
渡航国	データプラン	合計費用
ベトナム	1GB/7日間/4.5＄	13.5＄
フィリピン	1GB/7日間/4.5＄
カンボジア	1GB/7日間/4.5＄
リージョナルプラン（アジア）	3GB/30日間/13＄	13＄

上記の表のように、リージョナルプランの方が0.5＄安くなります。3ヵ国以上まわる場合は、料金面でもリージョナルプランを検討したほうがよいです。

 

グローバルプラン（グローバルeSIM）

グローバルeSIMプランは世界124ヵ国に対応しており、世界中を旅する旅行者にぴったりな周遊プラン。データプランだけでなく、SMS・音声付きのプランも選べるようになっています。

料金は1つのデータプランだけでみると、ローカルプランの約2倍です。ただ、さまざまな地域で複数国に行く場合はローカルプランよりも安いかつ、再購入がないため便利なのでおすすめ！

 

24時間いつでも購入して利用開始できる

Airaloを含むプリペイドeSIM共通のメリットですが、eSIMはSIMカードの配送・交換の手間がないため、手続きがオンラインで完結します。

WiFi環境にいれば、データプランの購入もAiraloの公式サイト・アプリから24時間いつでも可能で、データプラン購入後はeSIMをスマホにインストールするだけで利用開始です。

 

無事にセブ島に到着しました〜！🇵🇭
入国審査で何聞かれるかドキドキしてたけど、
パスポート見せたら、オッケーって言われて無事入国できました😂✨
eSIMは切り替えるだけですぐにつながってよかった✨めっちゃ便利！！Airaloいい感じです😊
学校のお迎えに来てくれた方とも会えて一安心！ pic.twitter.com/WFk1aNW2Cb

— ゆりしろ/言葉を綴る人 (@yurishiro2023) October 1, 2023

最短で約5~10分程で全工程を終わらせて、海外ですぐにスマホをインターネット接続できます。

 

専用アプリの利便性が高い！データ残量確認やeSIM設定が可能

(画像引用:airalo公式)

airaloは専用アプリがあり、アプリからデータ購入→eSIMのアクティベートまでワンストップで可能。

日本語にも翻訳対応しており、特に分かりづらい部分はありません。アプリからデータ残量の確認や、同一プランなら再チャージも可能になっています。

 

アゼルバイジャン旅行でeSIMのairaloが快適だったので、海外旅行におすすめ💡
◼︎数クリックで即購入
◼︎数分でインストール完了
◼︎買った後にもギガチャージ可能

事前に買っておけば、飛行機降りてスグ電波があり安心◎200ヶ国を網羅していて、アプリでの国別管理がラクラクでした✨ pic.twitter.com/aFwSeRzdWu

— さあやinカナダ🇨🇦ウィスラー (@skier_neco) February 10, 2024

アプリがないeSIMサービスは公式サイトにいちいちアクセスしなくてはならず、専用アプリがあるAiraloはデータプランをすぐに管理できて便利です！

 

アプリ画面はシンプルで、見やすいユーザーインタフェースと使いやすい操作性です。

 

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評判からわかるAiraloのデメリット3選

Airaloは海外企業の提供するサービスでデメリットもあります。

主なデメリットは下記の3点。

 

グローバルeSIM以外は多くの国でデータ専用プランのみ

AiraloのグローバルeSIMには、SMS・音声付きのプランがありますが、ローカルプラン（単国）・リージョナルプラン（地域周遊）にはありません。

渡航国で利用できる電話番号がほしい場合は、別のSMS・音声付きSIMカードを検討する必要があります。

ただ、LINEやスカイプなどの通話機能はデータ専用eSIMで問題なく利用可能です。日本の国内用のSIMとeSIMはデュアル回線としても使えるので、日本の電話番号でSMSの送受信もおこなえます。

デュアル回線の設定方法はよくある質問をご覧ください。

 

問い合わせの返信に時間がかかる

airaloは問い合わせ方法はメール・チャットになります。airaloのカスタマーサポートは24時間対応を謳っているのでレスポンスは速そうですが、サポートの返信には時間がかかります。

 

Airaloのアプリはメールサポートしかないため、チャットサポートを利用する場合は公式サイトからお問い合わせしましょう。

ただし、チャットサポートの評判には時間がかかるという声が多くあります。

 

他社数社利用した経験からすると、Airaloが1番サポート対応遅いです…

現代でネット繋がらないのは人によっては死活問題なので、迅速な対応は必須だと考えています。

ただ、Airaloは対応国数が多いので、今後もAiraloは使用する場面あると思います。

— みあが旅をするだけ*⋆✈︎ (@macadamia6113) March 25, 2024

実際に筆者も問い合わせしたところ、1時間ほど返信まで時間がかかりました。

eSIM初心者の方で、万が一のときに「リアルタイムで相談できないと不安！」という方は24時間サポートのあるトリファやHolaflyを検討するとよいでしょう。

 

日本語のサポートはないと思った方がよい

筆者がAiraloに問い合わせて返ってきた内容を翻訳した文章

airaloのサポートは日本語でサポートできる人もいるようですが、基本的には英語対応になります。

へいほ様　この度は日本語のサポートスタッフが限られており、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後も全てのお客様が満足していただけるサービスを提供するために、日本語のスタッフを増員するなどの対応を検討し、日々サービスを改善して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

— Airalo 日本 🇯🇵 (@airalo_jp) April 8, 2024

完全日本語対応のカスタマサポートを希望する場合は、日本企業のトリファやWorld eSIMをおすすめします。

 

その他の評判・口コミ | Airaloの通信速度・通話品質はどうなのか？

airaloの実際の評判はいかがなのでしょうか。Twitterでの口コミを紹介していきます。

 

評判・口コミ | 通信速度

Airaloの通信速度における利用者の評判を確認していきましょう。

上記の口コミを順番に紹介していきます。

 

通信速度の評判①香港では楽天モバイルのデータローミングより速かった

AiraloのeSIM、香港ではそこそこ快適だったかな。楽天モバイルでローミングするより速度出るし遅延も少なかった。

国によってはローカルのSIM買った方が良いかもだけど、大抵はこれ一本で充分だね。

— 香月ソニア🩸🏁モータースポーツ大好きVtuber (@Sonia_Kozuki) March 20, 2024

通信速度の評判②ベトナムでは通信事業者の最大手Viettelの電波でストレスフリー

先月のタイとベトナム旅行で使ったAiraloのesim、simの差し替え無用、現地ですぐ繋がってストレスフリーだった。アジアのリージョナルsimは日本でも繋がるので今もまだ使えてます
ベトナムではViettelの電波を掴んだので速度も出てもうコレ一択でいい感じ😄

— 九平次 (@KKuheiji) December 7, 2023

通信速度の評判③畑がある田舎でも繋がった

AiraloのeSIMはしっかり繋がって最高でした。見渡す限り畑な田舎でも電波あったよ。速度もまぁ問題なし。
後半数日以外はWi-Fiなしで過ごして3GBちょい使用。5GB契約でも良かったけど、とにかく容量気にせず使えて楽でした👍

— hase@じゃり (@hase765) May 8, 2023

通信速度の評判④ahamoの海外ローミングの方が使える

しかしeSIMの「airalo」はドバイでもイスタンブールでもほとんど使えなかったな…。一応電波は4Gを掴んでいるんだけれど通信速度は3Gかという位に遅かった。ahamoの海外ローミングのほうがよっぽど使えた。カバーエリアが多いだけに残念。同じeSIMの「Ubigi」はちゃんと使えました。

— 大岡寛典 (@oooka) September 19, 2023

Airaloは、渡航国の大手通信事業のデータローミングを利用します。通信速度は、渡航国の通信事業者にもよるので一概に速い・遅いといえませんが、Xの口コミだとAiraloは好評価の声が多かったです。

 

評判・口コミ　| 通話品質・SMS

続いてAiraloのグローバルeSIMで提供される通話品質・SMSの評判です。

上記の口コミを順番に紹介していきます。

 

通話品質の評判 | 日本では普通に通話できた

こんにちは！シンプルさんと同じ時期にバルカン半島周遊した者です✨
Airaloのグローバル（通話付き）使ってました！電話する機会はなかったですが日本で普通に通話できました😊ネットはセルビア、コソボ、北マケドニア、アルバニア、ギリシャで繋がりました！良い旅になりますように♪

— zizi@旅人主婦ブロガー (@zizi36015838) March 27, 2024

電話番号の評判 | 現地の電話番号じゃない

私が使ったairaloには電話番号付きもあったのですが、現地の番号じゃないのが残念でした。でもesimは便利ですよね😊

— 旅とアロマ🌿 (@monteverde_arom) December 29, 2023

SMSの評判 | Airaloの電話番号でSMS認証ができた

主にヨーロッパ中心に展開しているライドシェアサービスのBolt、日本でセットアップしようとしましたがSMS認証ができず困っていました。ドーハでesim AiraloのGlobalで発行された電話番号でSMS認証できました。#カタール

— 週末海外トラベラー (@platano_tres) March 22, 2024

音声通話の通話品質も問題なく、現地でSMS受信によるサイト認証もできたとの声がありました。

ただ、音声通話・SMS付プランはグローバルeSIMプランに限定されます。

LINE通話はデータ回線のみで利用できますが、どうしても現地の電話番号を使って発信したい場合はスカイプのオンライン電話番号を利用するのも検討しましょう。

 

他社eSIMサービスとairaloの比較

スクロールできます→

airaloは、世界200ヵ国に対応する豊富なデータプランが魅力で、他社と比較しても対応国が多いeSIMサービスです。

ただし、カスタマーサポートは英語のため、日本語サポートを希望する方は別のeSIMサービスがよいでしょう。

 

Airaloは業界最安クラスの料金プラン

Airaloの料金は、他のeSIM会社よりも安いと評判です。

しかし、地域によっては他社のeSIMサービスの方が安くなる場合があるので、料金重視の方は渡航国別でおすすめeSIMサービスとしっかり比較しましょう。

 

アジア・東南アジア、オセアニアの料金

airaloのアジア、オセアニア地域の料金表です。

スクロールできます→

 

北中米の料金

airaloの北中米の料金表です。

スクロールできます→

 

ヨーロッパの料金

airaloのヨーロッパの料金表です。

スクロールできます→

 

アフリカの料金

airaloのアフリカの料金表です。

スクロールできます→

 

Airaloの7日間の1GBプランは、多く地域で4.5＄（700円程）で購入できるため追加チャージもしやすくなっています。

海外ポケットWiFiの相場は1週間もレンタルすると1万円を超えてしまいますが、airaloのeSIM料金はとても安価といえるでしょう。

 

Airaloがおすすめの人

結論、Airaloは下記のような人におすすめ！

Airaloは世界中を旅するのに便利な旅行用プリペイドeSIMアプリです。

特にシンガポールに拠点があるため、アジア地域の電波は強く、料金も格安で使えるようになっています。

海外に行くときに毎回ポケットWiFiを高い料金で借りていた場合は、Airaloに乗り換えて快適な通信サービスを利用してみましょう。

 

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また、当サイトでおすすめの海外旅行用eSIMサービスは「【徹底比較】海外旅行におすすめ！プリペイドeSIMアプリ10選！」の記事で詳しく解説しています。

Airaloを含めたおすすめの海外向けeSIMを比較して選びたい方は、ぜひご覧ください。

海外旅行におすすめ！プリペイドeSIMアプリ11選の評判を調査して比較解説

海外用のプリペイドeSIMは最短3~5分程で開通できる手軽さと、スマホ設定だけで利用できる便利さがあります。 海外旅行は準備するものが多く、荷物も沢山で意外と大変です。 日本にいる間に準備ができて、手 ...

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【紹介クーポンあり】eSIM"airalo(エラロ)の購入方法

"airalo"はWEBサイトでも、アプリからでもデータ購入が可能！おすすめは直接、アクティベートできるアプリからの購入です。

 

Airaloのアプリではなく、公式サイトから購入する方は下記のボタンを押しましょう！

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airaloのデータプランをアプリで購入する

今回はアプリでの購入方法を解説していきます。

 

アプリを開いたら、ストアから渡航先の国と料金プランを選択します。

 

 

紹介クーポンの使い方

Airaloは初回購入するときに、以下のクーポンコードを使えば初回限定で10%割引になります。

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上記のコードをクーポン適用画面に入力します。「決済方法の選択」の下段にある「コード適用/またはAirmoneyを使用」をタップ。クーポンコードを入力し、「適用」させましょう。

 

Airaloのお支払い方法

お支払い方法を選んで購入しましょう。

 

お支払い方法は「決済方法の選択」で下記の4つから選択できます。

 

お支払いが完了したら、購入OKです。「eSIMの詳細に進む」から設定に移れます。

 

Airmoneyの使い方

Airmoneyは、airaloのデータ購入料金から5%分つくポイントです。Airmoneyは次回以降のデータ購入時に割引として使えます。

 

Airmoneyが貯まっているかは、アプリ右上にUS＄で表記されるのでわかります。

 

コード適用の下部にある「Airmoneyを使用」から利用できます。

 

airaloの設定方法と使い方

この章では、airaloのデータ購入後に行うeSIMの設定（アクティベート方法)を解説していきます。

iOSとAndroidでやり方が少し異なります。下記からお使いの対応デバイスを選んでください。

• iOSでの設定方法
• Androidでの設定方法

iOSでの"airalo"設定方法の使い方

データ購入後、「eSIMの詳細に進む」からeSIMのインストール画面に移ります。
※もしストアに戻ってしまったら、My eSIMタブから購入したeSIMプランを選択します。

 

「eSIMをインストール」をタップしましょう。

 

"重要なヒント"として、チュートリアル画面が表示されます。確認し「次へ」を押しながら、最後に「分かりました」をタップ。

 

eSIMのインストール画面に移ります。

 

通常、eSIMはQRコードをeSIM利用端末で読み込みます。ただ、別のデバイスにQRを表示させないといけないため面倒です。手動で入力もできますが、それは万が一のときの最終手段。

"airalo"が素敵なのはアプリから直接eSIMをインストール可能なところ。

 

ダイレクトタブの画面下部にある「eSIMをインストール」を押します。

 

手順ガイドが出るので、「eSIMをインストール」をタップ。

 

「続ける」→アクティベート中、「続ける」→アクティベート中を2回くりかえします。

 

「eSIMが正常にインストールされました。」と出たらインストールはOKです。

 

この時点でeSIMはまだアクティベートされていません。

⇓ここからの作業は必ず、現地で利用するときに行いましょう⇓eSIMをアクティベートすると、料金プランの日数がカウントダウンSTARTされます！

 

設定アプリからモバイル通信に移ります。モバイル通信からインストールした「[airalo」を選択。

 

インストールされたairaloのeSIMを「ON」に。

 

画面下部のデータローミングも「ON」にします。

 

airaloでインターネットに繋がり、アクティベート完了です。

 

 

Androidでの"airalo"設定方法

データ購入後、「eSIMの詳細に進む」からeSIMのインストール画面に移ります。
※もしストアに戻ってしまったら、My eSIMタブから購入したeSIMプランを選択します。

 

「eSIMをインストール」をタップしましょう。

 

"重要なヒント"として、チュートリアル画面が表示されます。確認し「分かりました」をタップ。

 

eSIMのインストール画面に移ります。

 

通常、eSIMは専用QRコードを別のデバイスに表示させて、eSIM利用端末で読み込ませます。
また、手動でAPN入力もできますが、それは万が一のときの最終手段。

"airalo"が便利なのはアプリからダイレクトにeSIMをインストールできるところ。

 

ダイレクトタブの画面下部にある「eSIMをインストール」を押します。

 

データに使用するSIMの選択画面になります。「Airalo」をタップ。

 

「eSIMが正常にインストールされました。」と出たらインストールはOKです。

 

この時点でeSIMはまだアクティベートされていません。

⇓ここからの作業は必ず、現地で利用するときに行いましょう⇓eSIMをアクティベートすると、料金プランの日数がカウントダウンSTARTされます！

 

airaloアプリに表示された「APNをコピー」しておきます。

 

設定アプリから「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「Airalo」の順にタップします。

 

インストールされたairaloのeSIMを「ON」に。モバイルデータとローミングもそれぞれ「ON」にします。

 

「アクセスポイント名」をタップし、右上の「＋」を押します。

 

最初にairaloのアプリで表示されたAPNを「名前」「APN」にそれぞれ貼り付け。その後、右上のメニューから「保存」。ラジオボタンを今入力した「APNに設定」します。

 

自動的に電波がLTEに切り替わり、インターネットに繋がります。万が一、繋がらない場合はネットワーク選択を自動→手動にしましょう。

 

「ネットワークを自動的に選択」をOFFにし、「ネットワークを選択」をタップ。airaloアプリに表記されたネットワークを選択します。（国ごとに違います）

 

airaloアプリのMy eSIMが「アクティブ」になればOK！

 

 

(画像引用:airalo公式)
対応機種	2018年以降に発売されたSIMロック解除済みのeSIM対応端末
対応国	200か国以上
お問い合わせ方法	メールサポート（英語)
対応時間	24時間年中無休
運営会社	Airalo
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よくある質問

 

eSIMの対応機種は？

airaloのeSIM対応機種は、2018年以降に発売されたeSIM対応のSIMフリースマホに限ります。

 

eSIMが利用できるiPhone

eSIMの利用ができるiPhoneは、iPhoneXS以降の発売機種になります。

iPhoneX、iPhone8などは利用できないので、注意です。

 

eSIMが利用できるAndroidの確認方法

eSIMが利用できるAndroidは、2019年以降に発売したミドルレンジ以上の機種が多いです。
設定から自分のスマホがeSIMに対応しているか確認できます。

 

「設定アプリ」を開く。「デバイス情報」をタップします。

 

「SIMのステータス」をタップ。

下部にEID....と記載された箇所が出てくれば、eSIM対応端末です。

 

データ購入後に、eSIM対応スマホじゃないと分かったときはどうすればよい？

eSIM、SIMフリーに対応しているかは利用者の責任の範囲です。ほとんどの会社が、返品や返金には対応していません。

 

Airaloは音声通話やSMSに対応していますか？

AiraloのグローバルeSIMプランは、音声通話・SMSに対応しています。その他、タイなど一部のローカルプランでも音声通話に対応しています。

 

現地についてから、eSIMアプリ(サービス)の設定をするのですか？

eSIMの設定は現地でも可能ですが、国内にいる間に事前に済ませておくと便利です。

eSIMのインストールだけをして、モバイルデータは必ず現地についてONにするようにしましょう

詳しい流れは下記の記事で解説しています。

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airaloがつながらないときは？

airaloがつがらないときは、下記の１、２を確認しましょう。

1. お手元のスマホがeSIM対応機種か
2. airaloアプリで購入したプランがアクティベートされているか

もし、アクティベートされていないときはをダイレクト・QRコード・手動設定のいずれかでプロファイルをインストールします。

万が一、出来ない場合はアプリからサポートに問い合わせしましょう。

 

地域別でおすすめのeSIMサービスを教えてください

地域別でおすすめのeSIMサービスは異なります。それぞれ下記の記事で解説しています。

 

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